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近日，笔者到街头巷尾走了走，看到各运营商都在搞营销活动，看上去很美，但市场表现却不如预期。

为什么这些活动叫好不叫座？笔者认为，原因在于夸大营销创意的价值，忽略了引导消费，让客户觉得这是企业的自我喜好，而不是市场和客户的喜好，所以掏钱买账的客户少。那么，什么样的营销活动才真正有实效呢？

一是找切点，讲门道。营销只是打造一个切入点，让客户消费意识有了提升的可能性，并不代表消费一定会增加。从消费者的心理感知来看，“告诉你一件产品好”和“说服你购买一件产品”是完全不同的概念。消费者不一定会买“好的”产品，但可能会买“便宜的”或者“顺眼的”产品。没有门道、光有热闹的营销方案是无效的。

二是找亮点，讲文化。营销的生命力在于产品的特色和文化背景。要把企业厚重的文化底蕴和产品的核心内涵挖掘出来，体现亮点，突出特色，让客户眼前一亮，想要继续看下去，并有一种消费的冲动。

三是找创意，搞整合。一碗白开水喝起来是没有味道的，放入茶叶才滋味绵长。营销活动一定要有创意，但是其创意必须有基础，要将企业的理念与产品优势、服务价值植入创意里面，并让目标客户感受到长远价值，而不是离开企业和产品的文化背景，每次都编出一个新口号或者新话题。

四是有体验，有配套。营销活动要有客户来参与体验才更容易得到认可。要让客户来说你的产品和服务好，而不是只有自己说自己怎么好。要想客户体验有差异化优势，就得在配套的产品和服务上做文章。

营销活动只有做到“叫好又叫座”才能收到实效，否则就会造成有人关注而无人埋单的尴尬局面。

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