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虚拟商品售后遵循以下规则：

1、CDkey类商品，一经领取或使用将永久与您的Uplay / Steam / Origin等平台账号绑定，无法剥离，无法二次销售，因此售出的商品不提供任何退换货服务（包括但不限于买错游戏，配置不符，网络问题，游戏限区等）。如您对此持有异议，请勿购买。建议您在购买游戏之前，先了解游戏的配置要求，语言版本，使用地区，活动时间等基本信息。

2、预售商品，在还没有发货的情况下可以办理退款申请，款项会在10-15个工作日内退还到您提供的个人账户。

3、如玩家采用第三方软件，作弊，违规等非正常游戏手段（包括但不限于使用外挂，篡改游戏数据，打非官方补丁等）导致账户异常或者封禁，后果需玩家自行承担。

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