【资料图】

1400多事项一站式办理

设置24小时自助服务区

1日，黑龙江省政务服务中心，在哈尔滨市民大厦三楼B区正式启动试运行。该中心的运行，标志着群众办事由跑“多门”变进“一门”，有效解决了省级政务服务事项办事场所分散、服务供给单一、缺乏有效监管等问题。

据介绍，省政务服务中心采取的省市区三级政务服务中心一体化共建运行模式，有利于发挥审批服务集中、跨级协调联动优势，着力提升政务服务便利化水平。办事窗口全量设置为综合窗口，推动企业和群众办事“一窗综办”“无差别化”服务全覆盖。设置私密评价区和评价二维码，方便企业和群众“背靠背”随时随地客观评价。提供中英俄等多语种政务服务，探索为涉外投资提供“一站式”政务服务，着力提升对外开放度。构建智慧信息系统，推动电子监察、视频智能分析系统覆盖全省各级政务服务中心，强化对线上线下政务服务监督。

此外，为方便企业和群众办理业务，省政务服务中心设置咨询服务区、自助服务区、综合办事区、后台审批区、私密评价区、休息等候区等主要功能区，并在市民大厦一楼设置24小时自助服务区。

“试运行期间，省政务服务中心已进驻了33个中省直部门的1428项政务服务事项，占应进事项总数的92.3%，其他事项将于正式运行前完成进驻。”省营商环境建设监督局政务服务管理处处长张帆表示，省政务服务中心将以“数跑龙江”为统领，以打造企业和群众办事环节最简、材料最少、时限最短、费用最小、便利度最优、满意度最高的“六最”特色营商品牌为目标，为建设全国一流营商环境提供有力支撑。

见习记者：李雪君 王阳阳

编辑：韩建国

审核：谭迎春 

统筹：焦健 

关键词： 政务服务中心