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北京日报客户端 | 记者 张楠

为规范旅游市场价格收费行为，提升民众旅游消费体验，东城区市场监管局从即日起将开展为期半年的旅游市场价格专项执法行动，聚焦旅游参观景区、旅游商品销售点、古装旅拍店及周边餐饮等重点领域，依法打击各类价格违法行为，专人负责确保各类投诉举报第一时间接收、第一时间受理、第一时间办结、第一时间回复。

随着“五一”假期临近，旅游市场也将迎来旺季。4月25日，东城区市场监管局执法人员来到地坛公园，对景区线上线下的门票公示情况进行检查，现场核实景区是否存在不明码标价、不按规定明码标价、不执行政府定价、擅自增设收费项目、变相提高门票价格、不执行对特殊人群的相关减免和优惠政策等情况，检查中未发现价格违法相关问题。检查完毕后，执法人员还对景区提醒告诫，督促景区加强价格自律，自查自纠。

东城区市场监管局综合执法大队执法五分队队长李晶晶表示，从即日起，东城区市场监管局将开展为期半年的旅游市场价格专项执法行动，以群众关心、社会关切的旅游市场价格违法问题为切入点，聚焦旅游参观景区、旅游商品销售点、古装旅拍店及周边餐饮等重点领域，依法打击违反明码标价规定、价格欺诈、不执行政府定价等价格违法行为。例如，以景区门票价格为执法重点，密切关注重点时段、关键节点，持续加强景区门票价格监管，规范景区收费行为，引导景区逐步创造条件推动门票价格回归合理区间。

消费者如发现旅游市场价格违法违规线索，应保留证据材料，及时投诉举报。东城区市场监管局将每日安排专人负责接收、处理、回复，确保各类投诉举报第一时间接收、第一时间受理、第一时间办结、第一时间回复。此外，密切关注诉求集中领域及点位，对涉及突发性、群体性消费投诉线索以及外地旅游人员在京投诉等，做到快速反应、依法履职、有效应对、及时反馈，切实保护消费者的合法权益。

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